2일 동안 우리 회사 문서를 근거로 답하는 사내정보 챗봇을 직접 만듭니다. 개발 경험이 없어도 따라올 수 있습니다.
AI는 잘 쓰는데, 정작 우리 회사 문서로 답하게 만드는 건 어디서부터 손대야 할지 모르겠어요.
위에서 AI 도입하라는데, 뭘 먼저 만들어 보여줘야 할지 모르겠어요.
개발자가 아니라서, AI 챗봇 같은 건 우리 팀이 직접 만들 수 있는 건지 막막해요.
AI를 써본 실무자는 많지만, 우리 회사 문서로 답하는 챗봇을 직접 만들어본 분은 드뭅니다. 이 과정은 그 빈틈을 메워 동작하는 사내정보 챗봇을 직접 구축하는 실습형 교육입니다. 실습 비중이 70%라, 교육이 끝나면 동작하는 챗봇이 결과물로 남습니다.
사내 문서로 답하는 챗봇을 직접 만들어, 도입 논의의 출발점으로 삼습니다.
노션·구글 드라이브 등 사내 문서를 연결하고, 질문에 근거를 들어 답하기까지 챗봇의 전 과정을 직접 만듭니다.
실습 환경을 제공하고 단계별로 함께 따라가, 개발자가 아니어도 챗봇을 완성합니다.
Claude에게 원하는 답을 끌어내는 프롬프트 작성법과, 사내정보 챗봇이 동작하는 기본 원리를 익힙니다.
노션·구글 드라이브 등에 있는 우리 회사 문서를 챗봇이 찾아올 수 있도록 연결합니다.
찾아온 문서를 근거로 답하게 만들고, AI가 없는 사실을 지어내는 환각을 줄입니다.
답변 품질을 점검해 다듬고, 동작하는 챗봇을 사내에서 바로 써볼 수 있는 형태로 완성합니다.
사내정보 챗봇을 관통하는 두 가지 개념을, 우리 회사 업무에 빗대 쉽게 풀어냅니다.
노션·구글 드라이브 등에 있는 우리 회사 문서를 찾아, 그 내용을 근거로 답하게 만드는 방식입니다.
같은 질문도, 사내 문서를 근거로 답하면 믿고 쓸 수 있는 답이 됩니다.
규정·매뉴얼을 일일이 찾지 않아도, 직원이 물으면 문서를 근거로 답합니다.
입사 절차와 사내 시스템 사용법을 신규 입사자가 챗봇에게 바로 물어봅니다.
자주 들어오는 문의에 사내 자료를 근거로 답변 초안을 만들어 줍니다.
제품 사양과 정책을 학습해, 영업·CS가 정확한 정보를 빠르게 찾습니다.
이틀(DAY1·DAY2 각 7시간) 과정을 조직 일정에 맞춰 편성하고, 실습 환경을 제공해 단계별로 함께 따라가며 진행합니다. 협의하면 노션·구글 드라이브 등 사내 문서를 실습 재료로 연결해 봅니다.
사내 문서를 연결해 근거 기반으로 답하는 챗봇을 직접 구축해 온 실무 강사가, 환각을 줄이는 방법과 API 호출 비용 관리까지 짚으며 진행합니다.
완성한 사내정보 챗봇 프로토타입과 문서 연결 구성, 프롬프트·문서 관리 실습 자료를 제공하고, 사내 환경에 맞춰 다듬는 도입 단계로 이어 갈 수 있도록 시나리오 메모를 함께 정리합니다.
네. 실습 환경을 제공하고 단계별로 함께 따라가므로, 컴퓨터로 문서를 다루는 수준이면 충분합니다. 깊은 코딩이나 머신러닝 지식은 필요하지 않습니다.
프롬프트 작성부터 사내 문서 연결, 동작하는 사내정보 챗봇 완성까지 실습으로 다룹니다. 개발 경험이 없어도, 귀사의 환경에 맞춰 함께 설계해 드립니다.