사내 자료를 자주 찾는 실무자 대상 · 3시간 과정

흩어진 사내 자료,
우리 문서로 답하는 지식봇을 만듭니다

규정·매뉴얼·과거 보고서를 일일이 뒤지지 않습니다. 우리 회사 문서를 Claude에 모아 근거를 들어 답하는 지식봇을 직접 만들어 팀이 함께 씁니다.

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3시간 과정·사내 규정·매뉴얼·과거 자료를 자주 찾는 실무자
교육이 끝나면 남는 결과물
팀이 바로 쓰는 결과물 4종
직접 만든, 동작하는 우리 팀 지식봇 1개
지식봇에 넣은 사내 자료 정리 목록
답을 점검하는 검증용 질문 세트
민감 자료를 다루는 기준과 공유 방법 메모
PROBLEM

규정이나 매뉴얼을 찾느라
폴더와 메신저를 한참 뒤지고 계시진 않으신가요?

분명 어딘가 있는 자료인데 어느 폴더에 있는지 몰라 매번 다시 물어봐요.

신입이 들어올 때마다 똑같은 질문에 똑같이 답해주느라 시간이 가요.

규정이 바뀌었는데 예전 문서를 보고 잘못 처리하는 일이 생겨요.

ABOUT

사내 지식봇
구축·활용 실전이란?

흩어져 있는 사내 문서를 Claude에 모아, 우리 회사 자료를 근거로 답하는 지식봇을 직접 만드는 3시간 과정입니다. 인터넷 검색 결과가 아니라 우리 규정·매뉴얼·과거 자료에 기반해 출처와 함께 답하게 만드는 것이 핵심입니다. 교육이 끝나면 우리 팀이 바로 쓰는 지식봇 하나가 손에 남습니다.

이 과정의 차별점

인터넷 검색이 아니라 우리 회사 문서를 근거로 답하는 지식봇을, 흩어진 자료를 모아 직접 만들어 팀과 함께 씁니다.

이론 30% · 실습 70%
우리 회사 문서로 답하는 봇

인터넷 검색 결과가 아니라 우리 규정·매뉴얼·자료를 근거로, 출처를 들어 답하는 지식봇을 만듭니다.

흩어진 자료를 모아 직접 제작

여러 곳에 흩어진 문서를 모아 정리하고, 참가자가 자기 업무용 지식봇을 처음부터 직접 만듭니다.

검증하고 안전하게 공유

자주 묻는 질문으로 답을 검증하고, 민감 자료를 안전하게 다루는 기준을 정해 팀과 공유하는 방법까지 익힙니다.

커리큘럼

3시간 과정, 3개 모듈로 구성했습니다

이론 30% · 실습 70%
01

흩어진 자료 모으기 + 지식봇 원리 이해

업무에 자주 쓰는 문서를 골라 모으고, 우리 문서를 근거로 답하는 지식봇이 어떻게 동작하는지 익힙니다.

02

우리 문서로 지식봇 직접 제작

모은 자료를 Claude에 올려, 출처를 들어 답하는 지식봇을 직접 만들고 막히는 부분은 같이 수정합니다.

03

검증·공유 + 안전하게 쓰기

자주 묻는 질문으로 답을 검증하고, 민감 자료 기준을 정해 팀이 함께 쓰도록 공유하는 방법까지 마무리합니다.

사용 도구Claude(프로젝트·지식)
KEY CONCEPTS

커리큘럼 핵심 개념

이 두 가지가 손에 잡히면 흩어진 사내 자료를 묻고 답하는 지식봇으로 바꿀 수 있습니다.

① 우리 문서를 근거로 답하기

인터넷 검색이 아니라 우리 회사 자료에 기반해, 출처를 들어 답하는 지식봇을 만듭니다.

일반 AI일반적인 답
지식봇사내 문서 근거
출처와 함께
답변
② 검증하고 안전하게 공유

자주 묻는 질문으로 답을 검증하고, 민감 자료 기준을 정해 팀과 안전하게 나눕니다.

지식봇
검증 질문
민감 기준
팀 공유
OUTCOMES

목표 · 산출물 · 기대효과

01
교육 목표
업무에 자주 쓰는 사내 문서를 골라 지식봇 자료로 정리할 수 있습니다
우리 문서를 근거로 출처를 들어 답하는 지식봇을 직접 만들 수 있습니다
자주 묻는 질문으로 지식봇의 답을 스스로 검증할 수 있습니다
민감 자료를 안전하게 다루는 기준을 정해 팀과 공유할 수 있습니다
02
교육 산출물
직접 만든, 동작하는 우리 팀 지식봇 1개
지식봇에 넣은 사내 자료 정리 목록
답을 점검하는 검증용 질문 세트
민감 자료를 다루는 기준과 공유 방법 메모
03
기대효과
규정·매뉴얼을 찾느라 폴더를 뒤지는 시간을 줄입니다
같은 질문에 반복해 답하는 일을 줄입니다
출처가 함께 나와 잘못된 자료로 처리하는 실수를 줄입니다
신입도 사내 지식에 빠르게 접근합니다
USE CASES

이런 지식봇을 직접 만들어 갑니다

사내 규정·복무 안내봇

휴가·경비·복무 규정을 물으면 해당 규정을 근거로 답합니다.

업무 매뉴얼 도우미

장비·시스템 사용법이나 절차를 매뉴얼에서 찾아 단계별로 안내합니다.

신입 온보딩 안내봇

신입이 자주 묻는 질문에 사내 자료를 근거로 답해 적응을 돕습니다.

과거 자료 검색봇

지난 보고서·회의록에서 필요한 내용을 출처와 함께 찾아줍니다.

우리 팀 자료에 맞춰, 전문가와 함께 설계할까요?
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OPERATION

믿고 맡기는 운영

운영 방식

팀이 자주 찾는 규정·매뉴얼·과거 자료 구성에 맞춰 3시간 일정과 인원, 장소를 편성합니다.

강사

사내 문서를 근거로 답하는 지식봇을 구축해 본 강사가 우리 자료로 봇을 함께 만들며 진행합니다.

보안 실습

민감 자료는 안전하게 다루는 기준을 정해 실습하고, 사내 적용 시 주의할 점을 함께 안내합니다.

사후 지원

직접 만든 지식봇과 자료 목록, 검증용 질문 세트를 제공하고, 팀 배포와 다음 단계 자동화 과정으로 연결합니다.

FAQ

자주 묻는 질문

아닙니다. 우리 문서를 Claude에 올리고 정리하는 방식이라, 코딩 경험이 없어도 지식봇을 만들 수 있습니다.

흩어진 사내 자료,
이번 교육에서 지식봇으로 모아 가세요

3시간이면 우리 팀이 바로 쓰는 지식봇이 완성됩니다. 함께 만들어 가겠습니다.

이 과정이 속한 교육 프로그램